So entlasten Sie Ihr Fachpersonal und setzen Ressourcen für die wichtigen Aufgaben frei
Täglich wird es in den Nachrichten berichtet und viel Unternehmen und Betriebe spüren es bei der täglichen Arbeit. Fachpersonal ist knapp, neue Mitarbeiter sind kaum zu bekommen.
Bei der Suche nach den Gründen wird dann gerne auf Versäumnisse in der Vergangenheit verwiesen, was niemanden kurzfristig bei der Lösung der Herausforderung so recht weiterbringt. Die Situation vor Ort wächst den Beteiligten aber zunehmend über den Kopf, weil neben unzufriedenen Kunden sich auch die Beschwerden der Mitarbeiter über eine zu hohe Arbeitsbelastung aufgrund zu vieler Tätigkeiten häufen, für die der Mitarbeiter überqualifiziert ist.
Unzufriedene Mitarbeiter verlassen dann oft das Unternehmen was den Druck zusätzlich erhöht. Sinkende Qualität und Mehrkosten für die Beseitigung von Mängeln sind nur zwei Konsequenzen. Die kostenaufwendige Suche nach zusätzlichen qualifizierten Mitarbeitern freut im Zweifel die Personaldienstleister und beschleunigt die Preisspirale bei den Gehältern, ohne dass das Angebot auch nur in einem Mitarbeiter zusätzlich gewachsen wäre.
Ein Teil der Lösung ist: reduzieren Sie die wiederkehrenden Tätigkeiten für die Arbeitsdokumentation. Vermeiden Sie unproduktive Fahrzeiten für Aufgaben, die auch aus der Ferne erledigt werden können. Automatisieren Sie Arbeitsabläufe. Ersetzen Sie manuelle Tätigkeiten durch den Einsatz von Technik.
Das „Zauberwort“ heißt Digitalisierung. Was an dieser Stelle folgt ist ein immer wiederkehrendes Narrativ das kaum aus der Welt zu bringen ist.
- Das geht bei uns im Unternehmen nicht!
- Wer soll das denn bezahlen?
- Das wollen unsere Kunden nicht!
- Für unsere Herausforderung gibt es keine Lösung!
- Wenn ich bestimmte Tätigkeiten digitalisiere und automatisiere habe ich das doch schon dreimal selbst erledigt
Man kann diese Aufzählung beliebig fortschreiben. Am Ende steht die Konsequenz – wieder nichts verändert, Probleme immer noch ungelöst. Und keines der vorgetragenen Argumente ist wahr.
Ihr Experte für die Digitalisierung von technischen Arbeitsprozessen
Wir bei TCC sind spezialisiert auf Arbeitsprozesse, die im weitesten Sinne mit technisch beeinflussten Arbeitsabläufen zu tun haben. Digitalisierung greift in technischen Systemen und Arbeitsabläufen immer dann ein, wenn man manuelle Tätigkeiten des Fachpersonals durch eine Kommunikation von technischen Einrichtungen untereinander ersetzt. Man muss keinen qualifizierten Mitarbeiter alle paar Stunden quer durch eine Fabrik schicken um Ölstände abzulesen, Temperaturen zu messen, Füllstände zu prüfen und aufzuschreiben um die erfassten Daten dann am Ende wieder in ein Dokumentationssystem einzutragen. Viel effizienter wäre es doch, wenn man all die relevanten Daten mit Sensoren erfasst, über moderne Übertragungswege zu einem System sendet, das die Daten bewertet und bei Abweichungen vom Soll Maßnahmen auslöst. Wegezeiten werden eingespart, die Zeit für die Datenerfassung wird minimiert und die Überwachung der Werte macht die Maschine. Erst bei einem sich ankündigenden Fehler oder einem notwendigen Reparatureinsatz wird der qualifizierte Einsatz einer Fachkraft notwendig. Die so freiwerdenden Kapazitäten können dort eingesetzt werden, wo sie gebraucht werden.
An dieser Stelle kann man eine beliebige Zahl von Anwedungen folgen lassen. Bedingt durch die Hochwassersituation wurde es in einer Nordrhein-westfälischen Großstadt notwendig, an 15 Stellen in kurzen Abständen (2 Stunden) die Grundwasserpegelstände zu ermitteln. Also fuhr dann eine akademisch ausgebildete Mitarbeiterin los um alle 2 Stunden die Werte manuell zu ermitteln und diese dann in ein System der übergeordneten Wasserbehörde einzutragen.
Die Lösung der Problematik liegt auf der Hand. Einsatz von einfachen Pegel Sensoren, Übertragung der Messwerte stündlich per Funk, permanente Überwachung der Sensordaten zentral auf Abweichungen vom Sollwert. Automatische Weiterleitung der Daten ans System der übergeordneten Wasserbehörde. Die Mitarbeiterin kann wieder ihren eigentlichen Tätigkeit nachgehen. Durch die Zunahmen an qualifizierten Arbeiten steigt die Wertschätzung des Mitarbeiters, die Zufriedenheit der Mitarbeiter wächst und die Neubeschaffung von Personal ist im Best Case nicht mehr notwendig.
Das klingt utopisch und ist zu schön um wahr zu sein?
Sprechen Sie uns an, der Einsatz moderner Digitalisierungstechnologien muss nicht teuer sein. Wir bei TCC zeigen das mit unserer IOT (Internet of the Things) Plattform ATRADIS<XGuard jeden Tag. Im Handwerk, der Industrie und im produzierenden Mittelstand. Und man muss nicht alles auf einmal machen. Unsere Lösungen sind skalierbar und man zahlt immer nur für das was man auch nutzt.